Müşterilerinizle kurduğunuz ilişkiler, tek bir işlemden daha değerlidir. İşleme gereğinden fazla değer vererek ilişkiyi önemli ölçüde değiştirirsiniz.
Hayalinizdeki müşteriyi daha hazır olmadan satın almaya zorlayabilirsiniz. Onları bir karara kilitlemek için bağlama gibi taktikleri nasıl kullanacağınızı biliyor olabilirsiniz. Hayalinizdeki müşteriyi henüz vermeye hazır olmadığı bir karara kilitleyerek, işlemi ilişkinin önüne koyarsınız. Hayalinizdeki müşteri artık sizinle ilgili olumsuz bir duygu taşıyor çünkü satışın sizin için sattığınız kişiden daha önemli olduğunu gösterdiniz.
Önerilen makale: digital marketing nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bir müşterinin sattığınız şeyle ilgili bilgi eksikliğinden yararlanarak onlara, sattığınız şeyin değerini bilen birine vereceğiniz herhangi bir fiyattan daha yüksek bir fiyat verebilirsiniz. Zamanla, müşteriniz kendilerinden faydalandığınızı öğrendiğinde, tek satışı ilişkinin önüne koyduğunuzu keşfedecektir. Bu müşteriye bir daha satış yapmayacaksınız ve o da yaşadıkları kötü deneyimi başkalarıyla paylaşacak.
Bazen müstakbel müşteriniz, onlara sunduğunuz üründen yararlanamadan önce sizin sattığınız ürünü satın almak isteyecektir. Onlara istediklerini satarak başarısız olmalarına izin verdiniz ve muhtemelen onlara zaman ve para kaybettirdiniz. Paralarını alarak, işlemin potansiyel ilişkiden daha değerli olduğunu gösterdiniz.
İlişkinin değeri, tek bir işlemden daha değerlidir. Bunu yanlış yaptığınızda tek satış yapıyorsunuz. Bunu doğru yaptığınızda, gelecekteki tüm işlemlere erişmenizi ve hatta belki de gelecekteki tüm bu işlemler için münhasır haklar elde etmenizi sağlayan bir tür güvenilir ilişki geliştirirsiniz.
Pazarlama Uygulamaları 