Sonunda oldu. Yeni bir iş kurdunuz ve müşteri tabanınız genişlemeye başlıyor. Ancak ilerleme kaydediyor olsanız bile, daha iyisini yapabileceğinizi hissediyorsunuz.
Çevrenizde kullanılmayan bir dünya dolusu potansiyel var – ürün veya hizmetinizden fayda sağlayacağını bildiğiniz potansiyel müşteriler. Karşılaştığınız sorunlar, çözümünüzün sağlamlığından çok, potansiyel tabanınıza nasıl ulaşabileceğinizle ilgilidir.
İşte burada iş teklifleri devreye giriyor. Siz ve potansiyel müşteriler arasındaki boşluğu doldurabilirler. Sağlam bir teklif, değer teklifinizin ana hatlarını çizebilir ve bir şirketi veya kuruluşu sizinle iş yapmaya ikna edebilir.
Burada, çeşitli iş tekliflerine bir göz atacağız ve nasıl yazılacağını ele alacağız. Sizinkine rehberlik edecek bazı fikirler ve örnekler de göreceğiz.
İş tekliflerinin ve iş planlarının aynı olduğu yaygın bir yanılgıdır. Teklif, işinizin kendisini değil, ürününüzü veya hizmetinizi satmayı amaçlar. İşletmenizi finanse edecek yatırımcı aramanıza yardımcı olmak yerine, bir teklif yeni müşteriler aramanıza yardımcı olur.
Önerilen makale: programatik medya satın alma hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
HubSpot’un İş Teklifi Şablonunu Takip Edin
İş Teklifi Türleri
İki tür iş teklifi vardır: talep edilmemiş ve talep edilmiş.
İstenmeyen İş Teklifleri – İstenmeyen iş teklifleriyle, potansiyel bir müşteriye, işlerini kazanmak için talep etmeseler bile bir teklifle yaklaşırsınız.
İstenen İş Teklifleri – İstenen iş teklifleri, olası bir müşteri tarafından şirketinizle iş yapıp yapmamaya karar verebilmeleri için talep edilir.
İstenen bir iş teklifinde, diğer kuruluş bir teklif talebi (RFP) ister. Bir şirket bir sorunun çözülmesine ihtiyaç duyduğunda, diğer işletmeleri sorunu nasıl çözeceklerini ayrıntılarıyla anlatan bir teklif sunmaya davet ederler.
Teklif istenmiş veya istenmemiş olsun, teklifinizi oluşturma adımları benzerdir. Üç ana noktayı içerdiğinden emin olun: kuruluşun sorununun ifadesi, önerilen çözüm ve fiyatlandırma bilgisi.
İş teklifinizi yazmadan önce, şirketi anlamanız çok önemlidir. Size bir RFP gönderdilerse, tam olarak ne istediklerini bilmek için dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Çözmeye çalıştıkları sorunu ve amaçlarını tam olarak anladığınızdan emin olmak için yeni müşteriyle bir ön görüşme veya görüşme yapmanız da yararlı olabilir.
Araştırmanızı yaptıktan sonra, iş teklifinizi yazmaya başlama zamanı. Bir iş teklifi yazmak için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur, ancak tekliflerin sıklıkla içerdiği bazı unsurlara bir göz atalım. (Bu örnek iş teklifini Canva kullanarak tasarladım.)
1. Bir başlık sayfasıyla başlayın.
Burada bazı temel bilgileri aktarmanız gerekiyor. Kendinizi ve işinizi tanıtın. Adınızı, şirketinizin adını, teklifi gönderdiğiniz tarihi ve teklifi gönderdiğiniz müşterinin veya kişinin adını eklediğinizden emin olun.
Başlık sayfanız, katılımı profesyonellikle bağdaştırmalıdır. Bu bir ton ayarlayıcıdır, bu nedenle sizinkinin şık, estetik açıdan çekici olduğundan ve fazla “orada” olmadığından emin olmanız gerekir.
Aşağıda, doğru yapıldığında bir iş teklifi şablonunun nasıl görüneceğine dair bir örnek verilmiştir:
2. Bir içindekiler tablosu oluşturun.
Sağlam bir kullanıcı deneyimi, neredeyse her bağlamda değerlidir ve iş teklifleri de bir istisna değildir. Teklifinizin diğer tarafındaki insanlar için işleri olabildiğince basit ve erişilebilir hale getirmeniz gerekiyor. Bu bir içindekiler tablosu ile başlar.
İçindekiler tablosu, potansiyel müşterinizin iş teklifinde tam olarak nelerin ele alınacağını bilmesini sağlar. Teklifinizi elektronik olarak gönderiyorsanız, kolay okuma ve gezinme için teklifinizin farklı bölümlerine atlayacak tıklanabilir bir içindekiler tablosu eklemek yardımcı olur.
3. Yönetici özeti ile “nedeninizi” açıklayın.
Yönetici özeti, teklifi tam olarak neden gönderdiğinizi ve çözümünüzün potansiyel müşteri için neden en iyisi olduğunu ayrıntılarıyla açıklar. Spesifiklik burada anahtardır. Neden onlar için en iyi seçenek sensin?
Bir değer teklifine benzer şekilde, yönetici özetiniz, şirketinizin ürün veya hizmetlerinin faydalarını ve bunların potansiyel müşterinizin sorununu nasıl çözebileceğini ana hatlarıyla belirtir. Yönetici özetinizi okuduktan sonra potansiyel müşteri, teklifin tamamını okumasa bile onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda net bir fikre sahip olmalıdır. İşte nasıl görünmesi gerektiği:
Bu örnek, hem işletmenin bir bütün olarak ne yaptığını hem de okuyucunun ihtiyaçlarına özel olarak nasıl hizmet edebileceğini dikkatli ve etkili bir şekilde aktarıyor. İşte sizinkinin nasıl görünmemesi gerektiği:
Bu özel örnek son derece belirsizdir. Okuyucunun Outbound Telecom ile iş yapmaktan özel olarak ne kazanacağını ima etmiyor ve neden “sektörünün en iyisi” olarak görülmesi gerektiğini gerçekten açıklamıyor.
4. Sorunu veya ihtiyacı belirtin.
Potansiyel müşteriyi etkileyen sorunun bir özetini burada sağlarsınız. Size, ihtiyaçlarını ve çözmeye ihtiyaç duydukları sorunu açıkça anladığınızı onlara gösterme fırsatı sağlar.
Araştırma, eleştirel düşünme ve ekstra düşünce burada anahtardır. Ödevini yapmak zorundasın. Müşterinizin karşılaştığı ve çözmeye yardımcı olabileceğiniz belirli sorunlara bütünsel bir bakış atın. Ardından, onları bir sonraki adıma hazırlayacak şekilde ikna edici bir şekilde çerçeveleyin.
5. Bir çözüm önerin.
Sorunu çözmek için bir strateji önerdiğiniz yer burasıdır. Son adımda olduğu gibi, bu adımda da özgüllüğe ve kişiselleştirmeye yönelmeniz gerekir. Teklif ettiğiniz çözümün müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirildiğinden emin olun, böylece bu teklifi özellikle onlar için oluşturduğunuzu bilsinler.
Hangi çıktıları sağlayacağınızı, kullanacağınız yöntemleri ve bunları ne zaman beklemeleri gerektiğine dair bir zaman aralığı bildirin.
6. Niteliklerinizi paylaşın.
Bu olası müşterinin sorununu çözmek için nitelikli misiniz? Neden sana güvensinler? Neden bu iş için en iyi olduğunuzu anlatmak için iş teklifi şablonunuzun bu bölümünü kullanın. Otoritenizi artırmak için müşteri başarı öykülerine ilişkin vaka incelemelerini ekleyin ve ilgili ödüllerden veya akreditasyonlardan bahsedin.
7. Fiyatlandırma seçeneklerini dahil edin.
Fiyatlandırma, ürününüzü olduğundan daha düşük veya daha yüksek fiyatlandırmak istemediğiniz için işlerin biraz zorlaşabileceği yerdir. Potansiyel müşteriye bütçeleri için birkaç fiyatlandırma seçeneği sunmak istiyorsanız isteğe bağlı bir ücret tablosu ekleyin. Bazı teklif yazılımları, müşterilerin ilgilendikleri ürün veya hizmetleri kontrol etmelerine olanak tanıyan duyarlı fiyatlandırma tabloları sunar ve fiyat otomatik olarak ayarlanır.
8. Bir sonuçla özetleyin.
Yukarıdaki bilgileri sağladıktan sonra, onu son bir bölüme sadeleştirmek gerekir. Teklifi kısaca özetleyin. Niteliklerinize ve neden en iyi seçenek olarak hizmet edeceğinize dokunun. Daha fazla görüşme istemek için uygunluğunuzu onaylayın. Teklifin sonunda amaç, müşteriyi sizinle çalışmaya hazır hale getirmektir. Kolay takip edebilmeleri için iletişim bilgilerinizi veriniz.
9. Hüküm ve koşullarınızı netleştirin.
Proje zaman çizelgesi, fiyatlandırma ve ödeme planları hakkında ayrıntılara gireceğiniz yer burasıdır. Esasen, teklifinizi kabul etmeleri halinde sizin ve müşterinizin üzerinde mutabık kaldığınızın bir özetidir. Teklifi müşteriye göndermeden önce kendi hukuk ekibinizle şartlar ve koşulları netleştirdiğinizden emin olun.
10. Sözleşmeyi belgelemek için imzalar için bir boşluk ekleyin.
Müşterinin imzalaması için bir imza kutusu ekleyin ve imzaladıklarında tam olarak neyi kabul ettiklerini bilmelerini sağlayın. Bu aynı zamanda potansiyel müşterinin, yanıtlayabileceğiniz herhangi bir cevaplanmamış sorusu varsa size ulaşması için bir istemi dahil etme şansıdır.
İş Teklifi Şablonları
Yazmaya başlamadan önce biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Burada, teklifinizi oluşturmanıza yardımcı olması için kullanabileceğiniz popüler iş teklifi yazılım şirketlerinden örnek iş teklifi şablonları verilmiştir.
1. HubSpot’un Ücretsiz İş Planı Şablonları
Harika bir iş teklifinin sizin ve müşterilerinizin başarısı için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, herhangi bir projeniz için kullanmanız ve özelleştirmeniz için 2 Ücretsiz İş Teklifi Şablonu derledik. Kısa, tek sayfalık bir şablona (yukarıda resmedilmiştir) ve planınızı ve teklifinizi süslemek için daha uzun bir şablona erişim elde edeceksiniz. Teklifinizi oluşturmaya başlamak için şablonları şimdi indirin.
2. Web Tasarım Önerisi
Bir web tasarım teklifi yaptığınızda, müşterinizin ihtiyaçlarını anlamalısınız. Bu şablonda, kendinizi ve müşteri için planınızı tanıtarak başlayacaksınız. Bu şablon, geliştirme sürecinizin, proje zaman çizelgenizin ve fiyatlandırmanızın ana hatlarını çizerek size yol gösterecektir.
3. SEO Önerisi
Arama motoru optimizasyonu için müşteriler, artan görünürlük ve trafik gibi anahtar sözcükleri duymak isterler. Bu SEO teklif şablonu, büyüme planlarınızı göstermenize ve iletmenize olanak tanır. Örnek içerik içerir ve bir SEO teklifinin temel öğelerinde size yol gösterir.
4. Satış Teklifi
Bir satış teklifi hazırlarken müşterilerin sizin uzmanlığınıza ve önceki çalışmalarınıza inanmasını sağlamak çok önemlidir. Bu şablon ile bunu hızlı bir şekilde kurabilirsiniz. Şirket geçmişinizle başlayıp müşteri referanslarına giderek, şirketinizle çalışmanın değerini anında kanıtlayabilirsiniz.
Bu şablon aynı zamanda size hedefler, zorluklar ve önerilen çözümler aracılığıyla hizmet teklifinizi detaylandırmanız için alan sağlar.
5. Pazarlama Projesi Önerisi
Pazarlama, yüksek tempolu bir endüstridir ve birçok pazarlamacı, birden fazla teklif sayfası arasında dolaşarak zaman kaybetmek istemez. Bu tek sayfalık pazarlama teklifi, fikirlerinizi hızlı ve verimli bir şekilde iletmenize yardımcı olacaktır. Bu şablonda bir açıklama, sorunlu noktalar, çözümler, hedefler, maliyetler ve bir strateji bulunur.
6. İş Danışmanlığı Önerisi
Şirketiniz danışmanlık hizmetleri sunuyorsa, bu iş danışmanlığı teklif şablonunu işinize ve potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarına göre kolayca uyarlayabilirsiniz. Bu şablon bir proje özeti, proje faaliyetleri (teslimatlar dahil), bir zaman çizelgesi ve daha fazlasını içerecektir.
7. Sosyal Medya Pazarlama Önerisi
Büyük ve küçük şirketler, dikkat çekici bir sosyal medya varlığı oluşturmaya kaynak ayırıyor. Sosyal ağlardaki reklamcılığın 2022’de 56,85 milyar dolara ulaşacağı tahmin edildiğinden, müşterinizin sosyal medya varlığını büyütmek için bir plana sahip olmak işletmenizin yararınadır.
Bu çabanızda size yardımcı olmak için, bu sosyal medya pazarlama teklifindeki bilgiler, üst düzey fikirlerinizi tanıtmanıza yardımcı olacak bir yönetici özeti, çalışkanlığınızı göstermek için müşterinin şirketinin bir değerlendirmesini ve şirketinizin nasıl ücretlendirdiğini göstermek için fatura dökümünü içerir. gönderi, içerik oluşturma ve analitik için.
8. İçerik Pazarlama Önerisi
İçerik pazarlama hizmetlerinizi müşterilere sunarken, bu şablon fikirlerinizi düzenlemenize yardımcı olabilir. Başlangıç hedeflerinde ve olası sonuçlarınızı nasıl ileteceğiniz konusunda size yol gösterirken, bu şablonun en yararlı kısımlarından biri, hizmetleriniz için ücret alırken size verdiği fiyatlandırma fikirleridir.
İş teklifi şablonları, başlamak için yararlı yerlerdir, ancak iş teklifiniz tamamlandığında nasıl görünmelidir? Aşağıda, size ilham verecek bir iş teklifi şablonu örneğini paylaşıyoruz.
İş Teklifi Örneği
Yukarıdaki iş şablonu örneğinde, Social Portal Consulting (SPC), Graphic Bean’e bir pazarlama teklifi sunar. İlk bakışta, bu teklif yaratıcıya hitap ediyor. Hoş bir dokunuş, düzeni sizin veya müşterinizin marka renklerinde tasarlamayı içerir. Tasarıma ek olarak, sosyal medya simgelerinin kullanımı, olası müşteriye Sosyal Portal’ın hangi platformları sunduğunu hızlı bir şekilde söyler. Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest simgelerini gördüğümüz için müşteri bu teklifin LinkedIn, YouTube veya diğer platformları içermediğini anında anlar.
Bu örnek, tasarımını korurken, Social Portal Consulting’in planlarını verimli bir şekilde özetlemektedir. SPC’nin bunu başarmalarına yardımcı olmak için uzmanlığından nasıl yararlanabileceğini detaylandırmadan önce Graphic Bean ve hedefleri hakkında fikir vererek başlıyor. Bu iş teklifi şablonu, müşteriyi proje boyunca ödemenin nasıl olacağı konusunda güncel tutarken hedefler ve hedefler için takip etmesi kolay bir zaman çerçevesi içerir.
Genel olarak, bu, sosyal medya pazarlamasının öğelerinin yaratıcı ve özlü bir iş teklifinde nasıl birleştirileceğine dair mükemmel bir örnektir. Son olarak, kendi başınıza başlamanız için size bazı iş teklifi fikirleri vereceğiz.
Bir iş teklifi yazarken akılda tutulması gereken çok şey var. İşte size yardımcı olacak birkaç ipucu:
1. Bir taslakla başlayın.
Dikkatli ve etkili bir iş teklifi hazırlamak istiyorsanız, bununla neyi başarmayı umduğunuza dair bir fikriniz olması gerekir. Bu nedenle, yazmaya başlamadan önce, iş teklifinizin ana bölümlerini ve dahil etmek istediğiniz ilgili bilgileri ana hatlarıyla belirtin. Bu, odaklanmanızı ve yazarken mesajınızın bozulmadan kalmasını sağlayacaktır.
2. Verileri ve görselleri ekleyin.
İş teklifinizin potansiyel müşterinizin dikkatini çekmesini ve onların almış olabilecekleri diğer tekliflerden sizi ayırmasına yardımcı olmasını istiyorsunuz. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, işletmenizin değerini vurgulamaya yardımcı olan somut, nicel verileri dahil etmektir.
Sunmanız gerekenleri vurgulayan ilgili, çekici rakamlar bulabilirseniz, otorite kurabilir ve kendinizi çok daha ikna edici hale getirebilirsiniz. Ayrıca, teklifinizi geliştirmek için tablolar ve grafikler gibi görseller eklemenize yardımcı olur.
3. Sosyal kanıt ekleyin.
Bir önceki noktada olduğu gibi, sosyal kanıt eklemek, teklifinize başka bir güvenilirlik derecesi verir. İşinizin ne kadar harika olduğundan kişisel olarak bahsederken ancak bu kadar ikna edici olabilirsiniz.
Beklentiler şüpheci. Pek çok durumda – çoğu değilse de – muhtemelen sözünüze inanmayacaklardır. Muhtemelen, işlerini kazanmaya çalışan birinden çok meslektaşlarına ve diğer müşterilere güveneceklerdir. Bu nedenle, müşteri alıntıları ve referansları gibi unsurları dahil etmek uzun bir yol kat edebilir.
4. Videoyu teklifinize dahil edin.
PDF gibi belge dosyası biçimlerini kullanarak çevrimiçi bir teklif oluşturuyorsanız, teklif deneyimini geliştirmek için multimedya öğeleri ekleyebilirsiniz. Belgenizi daha zengin ve ilgi çekici hale getirebilirler.
İster teklifinize bir giriş olarak başlangıçta video ekleyin, ister daha kafa karıştırıcı kısımlardan bazılarını sözlü olarak tartışmak için proje dökümüne ekleyin, bunun gibi ekstralar bir izlenim bırakabilir. Bu, özellikle görsel veya işitsel iletişimciler olan potansiyel müşteriler üzerinde işe yarar.
5. Harekete geçirici mesaj kullanın.
Beklentilerin yönlendirmeye ihtiyacı var. Dünyadaki en iyi teklif, ancak sonraki adımları net bir şekilde tanımlamazsanız sizi bir yere kadar götürebilir. Bu nedenle, okuyucunun teklifinizi okuduktan sonra ne yapması gerektiğini bildiğinden emin olmalısınız.
Net bir harekete geçirici mesaj, oraya ulaşmanın en iyi yoludur. Teklifinizin yarattığı ilgi doğrultusunda hareket etmek için tam olarak ne yapmaları gerektiğini tanımlayın ve vurgulayın. Bu rehberlik olmadan, okuyucunuzu belirsizlik içinde bırakabilirsiniz.
6. Ek satış ve eklenti fırsatlarını dahil edin.
Siz istemedikçe alamazsınız diyorlar. Onlara fırsat vermezseniz, okuyucular çözümlerinizin üst katmanlarını keşfetmeyecektir. İş teklifinizi bir okuyucunun ilgisinden en iyi şekilde yararlanmak için bir şans olarak kullanmak istiyorsanız, harekete geçmeleri için işletmeniz hakkında bazı ek bilgiler eklemeniz gerekir. Başka ne sunmanız gerektiğini bilmeleri gerekiyor.
7. Bir aciliyet duygusu yaratın.
Kimse büyük bir fırsatı kaçırmış gibi hissetmek istemez. Aciliyet eksikliği, insanların ayaklarını sürümesine ve karar verirken zaman ayırmasına neden olma eğilimindedir. İş teklifinizi oluştururken amacınız bir aciliyet duygusu yaratmak olmalıdır.
Potansiyel müşteriler iş teklifinizi okumalı ve hizmetinize kaydolmak için en iyi zamanın şimdi olduğunu hissetmelidir. Bunu gerçekleştirmenin bir yolu, işletmeleri için kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi belirtmektir. Uzun vadeli hedefleri beklemek zorunda kalacak olsalar da, kısa vadeli hedefleri o kadar cazip hale getirin ki anında bir işbirliğine başlamaya hazır olsunlar.
8. Basit tutun.
Bir iş teklifinin ne kadar sürmesi gerektiğine dair kesin bir plan yok. Sizinki, geçmek istediğiniz bilgiyi iletmek için ne kadar sürerse sürsün uzun olmalıdır.
Bununla birlikte, nicelikten çok niteliğe odaklanmak en iyisidir. Cümlelerinizi kısa ve basit tutun ve çok fazla iş jargonu kullanmaktan kaçının. Teklifinizin, onu alan herkesin anlaması için yeterince açık olmasını istiyorsunuz. O yüzden çok süslü olmaya kendinizi kaptırmayın.
9. Onlar adına karar verin.
Kopyanızı, teklife “hayır” demek, kuruş almak için doları aşmak gibi görünen bir şekilde oluşturun. Teklifiniz onların beklentilerinin ötesine geçmeli ve yol boyunca sürtüşmeleri ve itirazları ortadan kaldırmak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız.
10. Markaya bağlı kalın.
Şirketinizin kişiliğinin teklifinizde parlamasına izin vermekten korkmayın. Markanıza sadık kalın ve müşteriye sizi rakiplerinizden neyin ayırdığını gösterin.
11. Kalite kontrol.
Teklifinizin temiz ve hava geçirmez olması gerekiyor. Özensiz ve profesyonelce görünmeyerek mesajınızın altını oymak istemezsiniz. Teklifi göndermeden önce, herhangi bir yazım hatası veya dilbilgisi hatası için tekrar okuduğunuzdan emin olun.
Bırakın iş teklifiniz konuşsun.
İçinde bulunduğunuz işin türüne bağlı olarak, iş teklifi öğeleriniz potansiyel müşterinin ihtiyaçlarına göre değişir. Planınızı okuduktan sonra, potansiyel müşterilerin şirketiniz ve onlar için neler yapabileceği hakkında çok az sorusu olmalıdır. Bu makaledeki ipuçları ve örneklerle, süreç boyunca size rehberlik edecek tüm araçlara sahipsiniz. Profesyonel, özelleştirilmiş bir iş teklifiyle müşterinizi memnun edeceğinizden ve potansiyel olarak işlerini kazanacağınızdan emin olabilirsiniz.
Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Şubat 2020’de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.
Pazarlama Uygulamaları 